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退换货说明

优美莱承诺符合以下情况,由产品售出之日(以实际收货日期为准)起7日内可以退货,15日内可以换货,客户可在线提交返修申请或者与优美莱美容仪器商城的客服中心联系办理退换货事宜:  

1. 产品异常无法使用,经与我公司技术人员确认后, 无条件办理退换货事宜 。 

2. 到货物流损或缺件情况:物流损指在运输过程中造成的损坏、漏液、破碎、性能故障,经售后人员核查情况属实(期间可能需要快递人员证明或要求您提供实物照片等,以便售后人员快速做出判断及时处理),无条件办理退换货事宜。

3. 在商品无任何问题情况下,优美莱承诺:由您实际收到货物日期起7日内,只要未使用不影响二次销售,都可以全额退货。优美莱商城所售均为全新产品。为保护消费者利益,以下情况视为影响二次销售: 

A. 密封产品原包装打开; 

B. 产品仪器人为损坏等;  

以上,具体见各品类细则。 

特别说明,以下情况不予办理退换货: 

A. 任何非优美莱商城出售的商品;  

B. 未经授权的维修、误用、碰撞、疏忽、滥用、进液、事故、改动、不正确的安装所造成的商品质量问题,或撕毁、涂改标贴、机器序号、防伪标记; 

C. 商品的外包装、附件、赠品(券)(需要和主商品一起退换)、说明书不完整;

D. 密封产品原包装打开(如一次性封贴或者胶条封箱被拆开); 

E. 产品已使用过,且影响二次销售的。

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